1. Aviso Legal y Términos de Uso
En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa a todos los usuarios de la plataforma sobre los datos identificativos y mercantiles de la entidad responsable:
| Denominación Social | Dinosoft Internet Marketing S.L. |
|---|---|
| N.I.F. / C.I.F. | B-16788994 |
| Domicilio Social | Calle Alcarria 7, 28822 Coslada (Madrid), España |
| Inscripción Registral | Registro Mercantil de Madrid, Tomo 28460, Libro 0, Folio 170, Sección 8, Hoja M-512446 |
| Correo Electrónico | info@dinorank.com |
| Sitios Web y Servicios | https://dinorank.com · https://youtube.dinorank.com · https://dinovids.com y subdominios asociados |
| Actividad Principal | Desarrollo y comercialización de software en la nube (SaaS) especializado en analítica web, auditorías SEO, inteligencia de datos de YouTube y creación de contenido en vídeo. |
1.1. Objeto y Ámbito de Aplicación
El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y utilización de este sitio web y de las aplicaciones y servicios SaaS que integran el ecosistema de DinoRANK. Toda persona que acceda, navegue o utilice la plataforma adquiere la condición de USUARIO, aceptando de forma plena y sin reservas todas y cada una de las disposiciones incluidas en este documento.
1.2. Condiciones de Acceso y Uso
El usuario se compromete a hacer un uso diligente, correcto y lícito de la plataforma, asumiendo la responsabilidad íntegra de las acciones realizadas a través de su cuenta de usuario. En particular, queda expresamente prohibido:
- Emplear la plataforma para incurrir en actividades ilícitas, contrarias a la ley, a la moral o al orden público.
- Intentar vulnerar, desactivar o burlar las medidas de seguridad, autenticación o límites de consumo de peticiones y cuotas asignadas.
- Llevar a cabo actividades de ingeniería inversa, descompilación o extracción automatizada no autorizada (scraping abusivo) sobre los algoritmos, bases de datos o código fuente del software.
- Introducir o difundir en la red virus informáticos, malware o cualquier otro sistema lógico capaz de provocar daños a DinoRANK o a terceros.
- Suplantar la identidad de terceros o utilizar credenciales de acceso ajenas sin la debida autorización.
1.3. Propiedad Intelectual e Industrial
Todos los elementos que forman parte de la plataforma (incluyendo con carácter enunciativo pero no limitativo: código fuente, código objeto, algoritmos, arquitectura de software, bases de datos, diseños de interfaz, logotipos, marcas, textos, infografías, metodologías de cálculo y documentación) son titularidad exclusiva de Dinosoft Internet Marketing S.L. o han sido licenciados legalmente por sus titulares.
Queda rigurosamente prohibida la reproducción total o parcial, distribución, comunicación pública, transformación o explotación comercial de dichos contenidos sin la autorización previa, expresa y por escrito de Dinosoft Internet Marketing S.L.
1.4. Exclusión de Garantías y Responsabilidad
Dinosoft Internet Marketing S.L. realiza sus máximos esfuerzos para garantizar la disponibilidad continua, fiabilidad y precisión de los datos suministrados por sus herramientas. No obstante, dada la naturaleza tecnológica de Internet y la dependencia de APIs públicas y motores de terceros (como Google o YouTube), el titular no se hace responsable de:
- Interrupciones o caídas temporales del servicio debidas a causas de fuerza mayor, mantenimientos programados o fallos en proveedores de infraestructura y telecomunicaciones.
- Cambios unilaterales en los algoritmos, políticas o interfaces de terceros (p. ej. Google Search, YouTube Data API o YouTube Analytics API) que afecten a la disponibilidad de métricas externas.
- Decisiones estratégicas, comerciales o de inversión adoptadas por el usuario basándose en los informes, sugerencias de IA o auditorías generadas por la herramienta.
2. Política de Privacidad y Protección de Datos (RGPD)
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, a continuación se expone de forma transparente y accesible cómo tratamos sus datos:
Compromiso de Privacidad DinoRANK
Dinosoft Internet Marketing S.L. aplica el principio de minimización de datos. Solo solicitamos y procesamos los datos estrictamente imprescindibles para prestar el servicio SaaS contratado. En ningún caso comercializamos, alquilamos ni cedemos información personal a terceros con fines publicitarios ajenos.
2.1. Responsable del Tratamiento de sus Datos
Identidad: Dinosoft Internet Marketing S.L.
NIF: B-16788994
Dirección Postal: Calle Alcarria 7, 28822 Coslada (Madrid), España
Contacto de Protección de Datos: info@dinorank.com
2.2. Principios Fundamentales de Tratamiento
El tratamiento de datos personales de nuestros usuarios se rige escrupulosamente por los principios recogidos en el artículo 5 del RGPD:
- Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre se informa previamente y de forma comprensible al usuario sobre el tratamiento de sus datos.
- Principio de limitación de la finalidad: Los datos se recogen exclusivamente con fines determinados, explícitos y legítimos.
- Principio de minimización de datos: Únicamente se tratan los datos adecuados, pertinentes y limitados a lo estrictamente necesario.
- Principio de exactitud: Mantenemos los datos actualizados y adoptamos medidas para su rectificación o supresión sin dilación indebida.
- Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos se conservan únicamente el tiempo necesario para cumplir las finalidades y las obligaciones legales.
- Principio de integridad y confidencialidad: Aplicamos medidas técnicas y organizativas de seguridad frente al acceso no autorizado, pérdida o daño.
2.3. Categorías de Datos Tratados y Finalidades
A través de la plataforma, recabamos y tratamos las siguientes tipologías de datos con las finalidades que se detallan:
| Categoría de Datos | Finalidad del Tratamiento | Base Jurídica (Legitimación) |
|---|---|---|
| Datos de Registro y Cuenta Nombre, Email, Contraseña cifrada |
Creación de cuenta, autenticación, gestión del perfil de usuario y control de acceso a la herramienta. | Ejecución del contrato de servicio (Art. 6.1.b RGPD). |
| Datos de Facturación y Pago Razón Social, NIF/CIF, Dirección, Datos de tarjeta tokenizados |
Procesamiento del cobro de suscripciones, emisión de facturas oficiales y cumplimiento de la normativa fiscal y contable española. | Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD) y ejecución contractual (Art. 6.1.b RGPD). |
| Datos de Navegación y Uso Dirección IP anonimizada, logs de servidor, navegador, consumo de cuotas |
Prevención del fraude, seguridad de la red, resolución de incidencias técnicas y optimización de rendimiento. | Interés legítimo del responsable (Art. 6.1.f RGPD). |
| Datos de Integraciones Oficiales Google OAuth / YouTube API: Tokens de acceso delegados, ID de canal, estadísticas |
Extracción y visualización de analíticas de canales autorizados por el usuario (vistas, retención, posiciones de vídeos, catálogo). | Consentimiento expreso del titular (Art. 6.1.a RGPD) y ejecución de contrato. |
2.4. Cumplimiento Específico con APIs de Google y YouTube
La plataforma DinoRANK YouTube hace uso de los Servicios de la API de YouTube (YouTube API Services). Al autorizar la sincronización de su canal de YouTube mediante Google OAuth, usted acepta expresamente que:
- El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida a través de las APIs de Google se ajusta a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de la API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado.
- El servicio está sujeto a las Condiciones de Servicio de YouTube y a la Política de Privacidad de Google.
- Los tokens de acceso y actualización (refresh_token) se almacenan de forma segura y cifrada en nuestra base de datos con el único propósito de consultar métricas de rendimiento y sincronizar el catálogo de vídeos solicitado.
- Revocación en cualquier momento: Usted puede revocar de forma inmediata el acceso de DinoRANK a sus datos de Google a través de la página de configuración de seguridad de Google: https://security.google.com/settings/security/permissions o eliminando la conexión desde el panel de DinoRANK.
2.5. Plazos de Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para:
- Mantener activa la cuenta de usuario y prestar los servicios SaaS contratados.
- Cumplir con las obligaciones legales tributarias, mercantiles y contables (las facturas y registros contables se conservan durante un plazo mínimo de 5 años conforme a la legislación española).
- En caso de solicitud de baja o eliminación de cuenta, los datos de proyectos y analíticas se suprimirán o anonimizarán de forma irreversible, salvo aquellos bloqueados por imperativo legal.
2.6. Destinatarios y Transferencias Internacionales
Para la correcta prestación del servicio, DinoRANK contrata determinados servicios con proveedores de confianza (Encargados de Tratamiento) que cumplen los más altos estándares de seguridad:
- Infraestructura y Alojamiento: Servidores dedicados y centros de datos de alta seguridad ubicados en territorio de la Unión Europea.
- Pasarelas de Pago: Redsys (España) y Stripe Inc., que cumplen la normativa PCI-DSS para el cobro seguro sin que DinoRANK almacene datos completos de tarjetas bancarias.
- Google Cloud Platform: Para la ejecución de llamadas a APIs oficiales, amparado en Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) y el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.
2.7. Ejercicio de Derechos del Usuario (ARCO-POLI)
El RGPD reconoce a los usuarios los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Derecho de Acceso: Conocer qué datos personales suyos estamos tratando y con qué finalidades.
- Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Solicitar el borrado definitivo de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recogida.
- Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en cualquier momento.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: Solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en supuestos legalmente previstos.
- Derecho a la Portabilidad: Recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o transmitirlos a otro responsable.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, basta con enviar una solicitud por escrito a info@dinorank.com indicando como asunto "Protección de Datos - Ejercicio de Derechos" y acreditando su identidad (copia de DNI/NIE o documento acreditativo). Responderemos a su solicitud en el plazo máximo de 30 días.
Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación formal ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
4. Condiciones Generales de Contratación
El acceso a las funcionalidades completas de las suites de DinoRANK se realiza mediante la contratación de planes de suscripción periódica en la modalidad de software como servicio (SaaS).
4.1. Precios y Facturación
Los precios de cada modalidad de suscripción (Starter, Pro, Business u otras ofertas vigentes) se muestran claramente en la página de precios oficial. Todos los precios se expresan en euros (€) y, salvo indicación expresa en contrario, los impuestos legalmente aplicables (como el IVA español o impuestos correspondientes según el país de residencia fiscal del cliente) se desglosarán en el paso previo a la confirmación de la compra.
La facturación se realiza de manera recurrente según la periodicidad elegida (mensual o anual). La renovación se produce de forma automática al vencimiento de cada periodo salvo que el usuario cancele su suscripción previamente desde su panel de control.
4.2. Cancelación y Baja del Servicio
Sin permanencia: El usuario puede cancelar la renovación automática de su suscripción en cualquier momento y sin penalización alguna desde su área privada de cliente (menú Usuario / Facturación) o notificándolo a nuestro equipo de soporte.
Tras la cancelación, el usuario continuará teniendo acceso completo a las herramientas contratadas hasta la fecha de finalización del periodo facturado vigente, momento a partir del cual no se realizará ningún cargo adicional.
4.3. Derecho de Desistimiento
De conformidad con el artículo 103, letra m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no es aplicable al suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento al activarse el servicio de software de acceso inmediato.
4.4. Fuero y Jurisdicción
Para la resolución de cualquier discrepancia, controversia o litigio que pudiera derivarse de la interpretación o ejecución de las presentes condiciones, ambas partes se someten a la legislación española y a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles (salvo en los casos en que la normativa imperativa de consumidores disponga otro fuero específico).